1. Chúng tôi là ai
Chính sách này giải thích cách CrystalRedClash (“chúng tôi”) xử lý dữ liệu cá nhân của người truy cập trang web, người đăng ký trước tại Khu Vực Người Dùng và người gửi biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026), Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam. Để liên hệ bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng dùng biểu mẫu liên hệ.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Khu Vực Người Dùng: địa chỉ email của bạn, để gửi liên kết ma thuật, duy trì tài khoản và giữ chỗ Ưu Đãi Chào Mừng.
- Biểu mẫu liên hệ: họ tên, email và nội dung tin nhắn bạn viết.
- Dữ liệu truy cập (chỉ khi bạn đồng ý): trang đã xem, lượt nhấp, loại thiết bị và thông tin chiến dịch, qua các cookie mô tả trong Chính sách cookie.
Chúng tôi không yêu cầu thông tin thanh toán, giấy tờ tùy thân hay dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
3. Mục đích và căn cứ xử lý
| Mục đích | Căn cứ |
|---|---|
| Tạo, duy trì tài khoản và trao Ưu Đãi Chào Mừng | Sự đồng ý của bạn khi đăng ký và việc thực hiện thỏa thuận theo Điều khoản |
| Trả lời tin nhắn gửi qua biểu mẫu | Sự đồng ý bạn đánh dấu trong biểu mẫu |
| Thông báo ngày ra mắt và các đợt quà | Sự đồng ý khi đăng ký; bạn có thể hủy nhận trong mỗi email |
| Phân tích lượt truy cập và đo lường quảng cáo | Sự đồng ý qua thanh cookie, có thể rút lại bất cứ lúc nào |
| Bảo mật và phòng chống gian lận | Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật |
Khi bạn chấp nhận cookie quảng cáo, chúng tôi có thể gửi email của bạn ở dạng đã mã hóa một chiều (hash) tới các nền tảng như Google và Meta để đo lường chuyển đổi. Nếu bạn không đồng ý, việc này không diễn ra.
4. Chia sẻ và chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên xử lý giúp vận hành dịch vụ (lưu trữ máy chủ, gửi email và, khi bạn đồng ý, phân tích và quảng cáo). Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam; khi đó chúng tôi lập hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài và áp dụng biện pháp bảo vệ theo Luật số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Chúng tôi không mua bán dữ liệu cá nhân.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Tin nhắn liên hệ được lưu tối đa 24 tháng. Dữ liệu phân tích tuân theo thời hạn nêu trong Chính sách cookie. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc khử nhận dạng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
6. Quyền của bạn
Là chủ thể dữ liệu, bạn có quyền:
- được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
- đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào;
- xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu;
- yêu cầu xóa, hạn chế xử lý hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân;
- phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo;
- khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ; chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định. Bạn cũng có thể gửi phản ánh tới cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an.
7. Bảo mật
Chúng tôi dùng kết nối mã hóa (HTTPS), đăng nhập không mật khẩu bằng liên kết dùng một lần và kiểm soát truy cập chặt chẽ. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
8. Đối tượng
Trang web và chương trình đăng ký trước không dành cho trẻ em. Nếu bạn biết dữ liệu của trẻ em đã được gửi tới chúng tôi khi chưa có sự đồng ý hợp lệ, hãy báo để chúng tôi xóa.
9. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản đang có hiệu lực; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web.